おもてなし研修

サービス内容

ひびこれでは、増え続ける外国人観光客からの質問や相談に対応できるコミュニケーション力を養成する目的で、サービス業の従業員などを対象にロールプレイング型の「おもてなし研修」を実施しています。

本研修では、業種、業態ごとに外国人観光客との接客が必要とされる場面を想定し、観光客役を演じる外国人留学生が、受講生ひとりひとりと課題がクリアになるまで対話を続け、応対内容に応じて、講師がその場で具体的 なアドバイスを行う実践型の研修です。

会社や地域に特化した情報を織り交ぜながら、小人数で実施するため、短時間でワンランク上の英語応対スキルを身につけることが可能です。

料金表

  • 1回(90 分) 12,000 円
    • 現在は英語の研修のみです。
    • 人数は各回5名程度までを想定しています。
    • 別途消費税を申し受けます。

おもてなし研修 実施事例

叡山電鉄様
6月8日、6月29日、7月10日、7月13日に叡山電鉄株式会社様の駅係員を対象にロールプレイング型の「おもてなし研修」を実施いたしました。
京都市交通局様
7月1日に京都市交通局様の駅係員を対象にロールプレイング型の「おもてなし研修」を実施いたしました。

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